Privacybeleid Bibi Kidz

Laatst bijgewerkt: 22 november 2025

Bibi Kidz beheert deze webshop en website. Wij leveren informatie, functies, producten en diensten om jou een veilige en gebruiksvriendelijke winkelervaring te bieden. De webshop draait op Shopify. Shopify verwerkt jouw gegevens zodat wij onze diensten aan jou kunnen leveren.

In dit privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze gebruiken en met wie wij deze delen wanneer je onze website bezoekt, producten koopt of contact met ons opneemt.

Door onze website te gebruiken ga je akkoord met de verwerking van persoonsgegevens zoals beschreven in dit privacybeleid.

1. Persoonsgegevens die wij verzamelen

Met persoonsgegevens bedoelen wij alle gegevens die direct of indirect te herleiden zijn tot een persoon. Wij verzamelen alleen gegevens die nodig zijn om onze diensten uit te voeren.

Wij kunnen de volgende gegevens verzamelen of verwerken:

• Naam, adres, afleveradres, factuuradres, telefoonnummer en e-mailadres
• Betaalgegevens zoals betaalmethode, betaalstatus en transactieinformatie
• Accountgegevens zoals gebruikersnaam en wachtwoord
• Bestelgegevens zoals artikelen die je bekijkt, toevoegt aan je winkelwagen of koopt
• Communicatiegegevens zoals berichten die je aan ons stuurt
• Technische gegevens zoals IP-adres, browsertype en apparaatgegevens
• Gebruiksgegevens zoals hoe je door de website navigeert

2. Hoe wij persoonsgegevens verzamelen

Wij verzamelen persoonsgegevens via:

• Gegevens die je zelf invoert bij het aanmaken van een account, het plaatsen van een bestelling of bij contact met onze klantenservice
• Automatische verzameling via cookies en vergelijkbare technieken
• Dienstverleners zoals Shopify en betaalproviders
• Derde partijen wanneer dit nodig is voor het uitvoeren van onze diensten

3. Hoe wij persoonsgegevens gebruiken

Wij gebruiken jouw gegevens om onze diensten uit te voeren. Dit omvat:

Service en bestelling

• verwerken van bestellingen
• uitvoeren van betalingen
• leveren van producten
• beheren van je account
• afhandelen van retouren
• versturen van meldingen over je bestelling

Marketing

• versturen van nieuwsbrieven
• tonen van aanbiedingen op onze website of via advertenties
• analyseren van winkelgedrag om de website te verbeteren

Je kunt je altijd afmelden voor marketingmails via de afmeldlink in onze e-mails.

Beveiliging en fraudecontrole

• controleren van betalingen
• opsporen van verdachte activiteiten
• beschermen van onze website en klanten

Klantenservice

• beantwoorden van vragen
• oplossen van problemen
• onderhouden van klantrelaties

Naleving van wetgeving

• voldoen aan wettelijke verplichtingen
• reageren op verzoeken van autoriteiten
• bewaren van administratie

4. Het delen van persoonsgegevens

Wij delen jouw gegevens alleen wanneer dit nodig is.

Wij kunnen jouw gegevens delen met:

• Shopify voor hosting en webshopfunctionaliteit
• betaalproviders voor het uitvoeren van transacties
• verzendpartners voor levering
• marketingpartners voor advertenties
• IT-dienstverleners voor technische ondersteuning
• juridische partijen wanneer dit wettelijk verplicht is
• bedrijven binnen onze organisatie

Wij delen geen gegevens buiten noodzakelijke dienstverlening om.

5. Shopify en jouw gegevens

Onze webshop draait op Shopify. Shopify verwerkt persoonsgegevens zodat wij bestellingen kunnen verwerken, betalingen kunnen uitvoeren en onze website goed werkt.

Shopify kan ook gegevens gebruiken om hun diensten te verbeteren. Meer informatie vind je in het Shopify Privacybeleid:
https://www.shopify.com/legal/privacy

6. Links naar websites van derden

Onze website kan links bevatten naar websites van andere partijen. Wij zijn niet verantwoordelijk voor het privacybeleid van deze websites. Controleer altijd zelf hun voorwaarden en beleidsregels.

7. Gegevens van kinderen

Onze webshop is niet bedoeld voor kinderen. Wij verzamelen niet bewust gegevens van personen onder de wettelijke meerderjarige leeftijd. Neem contact op als je denkt dat wij toch gegevens hebben ontvangen van een minderjarige.

8. Beveiliging en bewaartermijnen

Geen enkel systeem is volledig veilig, maar wij nemen passende maatregelen om jouw gegevens te beschermen.

Wij bewaren jouw gegevens zolang dit nodig is voor:

• uitvoering van je bestelling
• beheer van je account
• naleving van wetgeving
• administratieverplichtingen

9. Jouw rechten

Afhankelijk van je woonplaats kun je recht hebben op:

• inzage in je gegevens
• correctie van onjuiste gegevens
• verwijdering van gegevens
• beperking van verwerking
• overdraagbaarheid van gegevens
• bezwaar tegen verwerking
• intrekken van toestemming

Je kunt deze rechten uitoefenen door ons te mailen via info@bibikidz.nl.

Wij kunnen je vragen om jezelf te identificeren voordat wij je verzoek verwerken.

10. Klachten

Heb je een klacht over hoe wij persoonsgegevens verwerken, neem dan eerst contact met ons op via info@bibikidz.nl.
Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens in Nederland of bij de Gegevensbeschermingsautoriteit in België.

11. Internationale doorgifte

Wij kunnen gegevens opslaan of verwerken buiten Nederland of België.
Als gegevens buiten de EU of de EER worden verwerkt, zorgen wij voor een rechtsgeldige overdrachtsgrond, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

12. Wijzigingen in dit privacybeleid

Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De gewijzigde versie wordt op onze website geplaatst met een nieuwe datum van bijwerking.

13. Contactgegevens

Voor vragen over dit privacybeleid kun je contact opnemen via:

E-mail: info@bibikidz.nl
Adres: Greffelingsestraat 10, 6626 AR Alphen, Nederland

Wij zijn de verwerkingsverantwoordelijke voor de persoonsgegevens die via deze website worden verzameld.